Ответы, до старта работ.
Собрали то, что чаще всего спрашивают перед стартом проекта. Не нашли ответ — напишите на hello@meretti.pro, ответим за 2 часа.
Всё, что нужно знать
Услуги
Как формируется стоимость?
По составу работ: аналитика, дизайн, разработка, интеграции, контент-модель, тест, запуск. Внешние лицензии и медиабюджет — отдельно. Одинаковые названия услуг дают разный бюджет из‑за ролей и интеграций. Ориентиры — на стоимости и в калькуляторе.
Сколько длится типичный сайт?
От нескольких недель за узкий лендинг до месяцев за магазин/кабинет. Срок едят согласования и контент. План с вехами даём после брифа. Жёсткий дедлайн = явный MVP.
Кто нужен со стороны клиента?
Владелец решений, доступы, эксперт по контенту/продукту. Без владельца срок плывёт. Согласования лучше пакетами. Мы ведём статус письменно.
Можно ли начать с MVP?
Да, и часто правильно. Сначала ценность, потом расширение. Архитектуру закладываем с запасом. Roadmap фиксируем отдельно.
Работаете ли по договору и NDA?
Да. NDA можно до деталей, договор — на этапы работ. Акты и счета — стандарт. Запрос NDA — через контакты.
Можно ли улучшить текущий сайт без новой разработки?
Да: аудит → редизайн/модернизация/ускорение/безопасность. Иногда честнее собрать заново. Разберём на аудите: аудит сайта.
Где смотреть примеры работ?
Какие услуги вы делаете?
Сайты и продукты, дизайн, SEO и реклама, AI/боты, автоматизация, мобилка, DevOps, поддержка. Каталог — в услугах. Можно взять узкий контур.
Сколько ждёт ответ на заявку?
Обычно в рабочие часы в тот же день. Срочные инциденты поддержки — по SLA. Пишите сразу суть и срок. Контакты.
Стоимость
Почему нельзя назвать точную цену в первом сообщении?
Без scope это лотерея. Мы даём вилку и список допущений, фикс — в смете. Иначе кто-то обещает дёшево и выносит половину работ «потом». Пришлите вводные через estimate.
Что влияет на цену сильнее всего?
Кастомные кабинеты, обмены с 1С/CRM, сложные роли, миграция данных, сжатые сроки. Визуал важен, но логика и данные дороже. MVP снижает бюджет честно.
Как сравнить сметы подрядчиков?
Только при одинаковом списке deliverables и out-of-scope. Спросите, что не входит. Дешёвая смета без интеграций — не экономия. Поможем разобрать чужую смету на консультации.
Что выбрать: бриф, калькулятор или смету?
Калькулятор — быстрая вилка. Бриф — структурированные вводные. Смета — договорная оценка. Частый путь: калькулятор → бриф → смета. Ссылки: калькулятор, бриф, estimate.
Процесс
Как устроен процесс?
Discovery → прототип/дизайн → разработка → QA → запуск → поддержка по желанию. Артефакты на каждом этапе. Старт удобен с брифа.
Что с поддержкой после запуска?
Гарантийный период на дефекты + пакеты часов на развитие. См. поддержку. Мониторинг и обновления лучше заложить сразу.
Поддержка
Передаёте исходный код?
Да, после оплаты этапов: репозиторий, доступы, инструкции. Права на заказной код — в договоре. Не удерживаем код «в заложниках».
Напишите —
ответим за 2 часа.
hello@meretti.pro или форма на странице контактов. Без навязчивых звонков.