Сайт → B24
Лиды и формы.
Bitrix24 часто — центр коммуникаций и продаж. Связываем сайт, 1С, телефонию и мессенджеры в единый контур: сделки, задачи и документы без двойного ввода.
Лиды и формы.
Заказы и контрагенты.
Уведомления менеджерам.
Call tracking.
Триггерные цепочки.
B2B-кабинет и CRM.
Какие данные движутся через Bitrix24 и кто владелец каждого поля.
Limits, auth, sandbox и edge cases API.
Direction, frequency, conflict rules, failure handling.
Connectors, mapping, queues с weekly demos.
Volume tests и reconciliation против source.
Staged rollout с parallel-run verification.
Health dashboards и alerting на каждый sync.
Точная смета зависит от объёма сущностей, направления обмена и legacy-данных.
Да: лиды, CRM, открытые линии, иногда задачи. Важно не дублировать контуры. UTM и источник. Спам-лиды фильтруем.
Виджет/мессенджеры в CRM. SLA ответов — на стороне процесса. Не путать с полноценным helpdesk-продуктом. Права операторов.
Зависит от уже купленного и процессов. Не мигрируем ради моды. Сравним на консультации. Интеграция важнее логотипа.
Роботы удобны, но хрупки. Критичное — в коде/надёжном контуре. Документируем автоматизации. Тесты после изменений.
Усложняет сеть и доступы. Нужен VPN/whitelist. Срок выше. Участие вашего админа.
Опишите системы и данные — подготовим data flow, timeline и fixed price за 48 часов.